Vrouw inhaleert

Navigeer snel naar

👉Lees meer over de zorgcontracten van zorgmakelaar Pluriplus

Farmaceutische zorg bij astma of COPD

Astma
Begeleiding COPD Gecontracteerde zorg Therapietrouw Zorgstraat

Farmaceutische zorg bij astma of COPD 

Als apotheek willen we je graag helpen als je astma of COPD hebt. We bieden speciale astma/COPD-begeleiding aan. Het doel is om klachtenvrij te blijven en verdere achteruitgang en longaanvallen te voorkomen. Dit bereiken we door je goed te begeleiden bij het gebruik van je astma- of COPD-medicatie. Inhaleren van medicatie kan lastig zijn: 70% van de patiënten maakt één of meerdere fouten bij het inhaleren. Door deze fouten kan het medicijn niet goed terechtkomen op de plek waar het moet werken. Daarom heeft de apotheek afspraken gemaakt met zorgverzekeraars om je te begeleiden bij het juiste gebruik van je astma- of COPD-medicijnen. Deze ‘speciale’ zorghandelingen worden vergoed door org & Zekerheid, ONVZ, CZ, Menzis, Salland en Zilveren Kruis. 

Vrouw inhaleert

Wat betekent dit voor jou? 

Als je het lastig vindt om je medicatie regelmatig te gebruiken of vaak last hebt van verergerde benauwdheidsklachten, kun je deelnemen aan de ‘Zorgstraat astma/COPD’. Wat houdt dit in? De Zorgstraat astma/COPD biedt extra begeleiding bij het juiste gebruik van je inhalatiemedicatie, zodat je als patiënt je klachten beter onder controle kunt houden. De apotheek houdt bij of je de medicatie op de juiste manier en op de afgesproken momenten inneemt, zodat het medicijn optimaal kan werken. Daarnaast controleert de apotheek het type medicatie en kijkt of er problemen zijn ontstaan tijdens het gebruik. Voor astma- en COPD-patiënten monitoren wij ook de therapietrouw, wat cruciaal is voor een effectieve behandeling van deze aandoeningen. 

Wat kun je verwachten? 

Het astma/COPD programma (genaamd zorgstraat)  bestaat uit twee onderdelen.  

  1. Je krijgt automatisch video's met inhalatie-instructies.  
  2. Je krijgt begeleiding bij je chronische astma/COPD. 

Voordat je de eerste mail van de Zorgstraat krijgt, ontvang je een introductiemail. In deze mail leggen we kort uit waarom de Zorgstraat belangrijk is en hoe het werkt. Ook kun je je in deze mail afmelden voor de e-mails van de Zorgstraat als je dat wilt (opt-out). Je kunt je trouwens altijd afmelden via de afmeldknop onderaan elke e-mail die je van ons krijgt. 

Ben je een startende gebruiker van inhalatiemedicatie? 

Als je net begint met inhalatiemedicatie, krijg je ongeveer twee dagen na de eerste en tweede uitgifte automatisch een e-mail met een instructievideo. In deze video vind je adviezen en instructies voor het gebruik van inhalatoren. 

De e-mails krijg je automatisch. Het onderwerp van de e-mail met de instructievideo is: Voorlichting medicatiegebruik vanuit uw apotheek.

 Tijdens het gesprek in de apotheek vertellen we dat je binnen enkele dagen een e-mail met een instructievideo ontvangt, als we je e-mailadres hebben. 

Gebruik je chronisch inhalatiemedicatie?

Gebruik je inhalatiemedicatie op langdurige basis? De apotheek kan je uitnodigen voor een astma/COPD-consult als dat nodig is. Tijdens dit gesprek controleren we of je je inhalatiemedicijnen op de juiste manier gebruikt en herhalen we de instructies indien nodig. We kijken ook of het lukt om de medicatie op de afgesproken momenten in te nemen en of je nog klachten of problemen ervaart. Daarnaast zorgen we ervoor dat je medicijnen goed op elkaar afgestemd zijn en controleren we je therapietrouw. Als het nodig is, bekijken we al je medicatie om zeker te weten dat alles goed werkt. Hierbij volgen we vijf stappen.

  1. Stap 1: Selectie van patiënten 

    Heb je in de afgelopen twaalf maanden minstens drie keer medicijnen opgehaald en deze minstens 90 dagen gebruikt? Dan controleren we op therapietrouw en klachten. Als je minder dan 80% van je medicijnen ophaalt of vaak klachten hebt gehad (minstens een keer bij astma, twee keer bij COPD), kom je in aanmerking voor extra begeleiding. Dit heet het 'astma/COPD-consult'. 

  2. Stap 2: Uitnodiging voor het consult 

    Je krijgt een uitnodiging voor een astma/COPD-consult via een e-mail. Deze e-mail komt van [email protected] en bevat informatie over astma/COPD en het gebruik van inhalatiemedicijnen. In de e-mail staat ook een link naar een vragenlijst over je medicijngebruik en klachten. 

  3. Stap 3: Invullen van de vragenlijst 

    Drie dagen na de eerste e-mail ontvang je nog een e-mail met een uitnodiging voor een inhalatiecheck. In deze check kijken we of je je medicijnen op de juiste manier gebruikt en geven we tips om je medicijnen zo goed mogelijk te gebruiken. Je kunt zelf een afspraak met ons maken of wij nemen contact met je op. Het is belangrijk dat je de vragenlijst invult ter voorbereiding op het consult. Dit helpt zowel jou als ons om goed voorbereid te zijn. 

  4. Stap 4: Voorbereiding op het consult 

    Als je de vragenlijst hebt ingevuld, verschijnt je naam in ons systeem onder 'Zorgstraat astma/COPD'. We bekijken dan jouw gegevens en eventuele openstaande acties die nodig zijn voor je astma/COPD. De antwoorden op je vragenlijst worden ook bekeken en geprint ter voorbereiding op het consult. 

  5. Stap 5: Het astma/COPD-Consult 

    Tijdens het consult, dat ongeveer 20 minuten duurt, meten we of je je medicijnen met de juiste kracht inhaleert. We bespreken ook je therapietrouw, inhalatietechniek, het type inhalator dat je gebruikt en andere openstaande acties. Dit gesprek wordt gevoerd door onze apotheker of een gespecialiseerde assistent en er worden tien standaardvragen doorlopen om alles goed te bespreken.  

  6. Stap 6: Adviezen en interventies 

    Na het consult krijg je adviezen die voldoen aan de 'Leidende Principes goed gebruik inhalatiemedicatie'. Dit betekent dat we samen kijken naar de beste inhalator voor jou, zorgen voor uniformiteit in je inhalatieapparaten en geven instructies volgens de protocollen van www.inhalatorgebruik.nl. Als je meerdere inhalatoren gebruikt, kiezen we voor een combinatie-inhalator waar mogelijk. 

We kunnen in overleg met longverpleegkundigen, de huisarts en andere zorgverleners extra afspraken maken om je zo goed mogelijk te begeleiden bij je astma/COPD.

Van wie krijg je e-mails?  

De e-mails met instructievideo's en berichten krijg je via een alias e-mailadres: [email protected]. Als je op de reply-knop drukt om te antwoorden, gebruiken wij het e-mailadres dat je bij het begin van de zorgstraat hebt opgegeven. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldknop onderaan elke e-mail die wij sturen. 

Privacy en toestemming

Jouw gegevens, zoals naam, adres, woonplaats, BSN en verzekeringsnummer worden veilig opgeslagen in ons datawarehouse, dat heet Nexus. Dit geldt ook voor je e-mailadres, dat alleen beschikbaar is voor onze apotheek. De berichten die wij versturen zijn anoniem en bevatten geen persoonlijke gegevens. 

Doe je niet mee met de Zorgstraat? 

Of je nu wel of niet meedoet met de Zorgstraat, van ons krijg je altijd de beste zorg! Wat kun je standaard van ons verwachten? 

  1. Persoonlijk advies en begeleiding 

    We bespreken samen hoe belangrijk het is om je inhalatiemedicatie dagelijks te gebruiken. We geven je praktische tips om dit vol te houden. Uit onderzoek blijkt namelijk dat maar 50% van de patiënten hun medicatie correct en consequent gebruikt. Dit kan leiden tot meer klachten en ziekenhuisopnames! 

  2.  Medicatiebeoordeling en instructie 

    We controleren of je jouw inhalatoren op de juiste manier gebruikt en geven je zo nodig extra training. Veel patiënten gebruiken hun inhalator namelijk niet goed, wat de behandeling minder effectief maakt. Correct gebruik kan het aantal klachten (verergeringen en ziekenhuisbezoeken) met wel 30% verminderen. Dat blijkt onder meer uit deze studies: Frontiers BioMed Central. 

  3. Exacerbaties beheren 

    Heb je vaak last van verergeringen (exacerbaties)? Dan kijken we samen naar jouw behandelplan. We geven je advies over hoe je vroege symptomen kunt herkennen en wat je dan kunt doen. Goede begeleiding kan het aantal verergeringen verminderen en je algehele gezondheid verbeteren. 

  4. Therapietrouw monitoren 

    We houden bij of je jouw medicatie op tijd ophaalt. Als we merken dat dit niet gebeurt, nemen we contact met je op om problemen vroegtijdig aan te pakken. Het is namelijk belangrijk om je medicatie regelmatig te gebruiken om je astma of COPD onder controle te houden. 

Met deze ondersteuning hopen we jouw gezondheid te verbeteren en je leven makkelijker te maken. Heb je vragen of wil je een afspraak maken? Neem dan contact met ons op!

Wanneer mag de apotheek 'deze handeling’ declareren?  

Deze prestatie mag gedeclareerd worden als de zes hierboven omschreven stappen zijn doorlopen.

Meer weten over dit onderwerp? 

Wil je meer informatie over farmaceutische zorg bij astma/COPD? Raadpleeg dan de volgende bronnen:  

Relevante artikelen

Lees ook: